Termos de serviço

A Projetura é um sistema de gestão para escritórios de arquitetura, interiores e engenharia, oferecido pela Projetura Tecnologia e Serviços Ltda., CNPJ 69.823.508/0001-96. Ao criar uma conta ou usar a plataforma, você concorda com estes Termos e com a Política de privacidade.

A plataforma é para profissionais e empresas. Se você a usa em nome de um escritório, declara ter autorização para aceitar estes Termos por ele.

• Você pode entrar com e-mail e senha ou com a sua conta Google. Mantenha os seus dados corretos e a sua senha em sigilo.
• Você responde pelo que acontece na sua conta. Se suspeitar de uso indevido, avise a gente em contato@projetura.com.br.

• Quem cria o escritório é o dono: convida a equipe, decide o que cada pessoa vê e faz e responde pela assinatura.
• Quem sai da equipe perde o acesso ao escritório; o que registrou continua sendo do escritório.

• Os planos são mensais, pagos no cartão e renovados automaticamente. Os preços e o que cada plano inclui estão na página de planos.
• Ofertas de entrada, como o primeiro mês promocional do plano Básico, valem só para quem nunca assinou.
• Você pode trocar de plano quando quiser: ao subir, vale na hora, com a diferença cobrada proporcionalmente; ao descer, vale na próxima renovação.
• Você pode cancelar quando quiser, em Configurações › Assinatura. O cancelamento vale no fim do período já pago, sem nova cobrança, e o período em curso não é reembolsado, ressalvados os direitos previstos em lei.
• Sem pagamento, o escritório fica em modo somente leitura: os dados continuam lá, mas não dá para editar.
• Se os preços mudarem, avisamos antes, e o preço novo só vale na renovação seguinte.

• O que o escritório cadastra (clientes, obras, documentos, fotos, financeiro) é do escritório. Pela LGPD, o escritório é o controlador desses dados e precisa ter base legal para usá-los; a Projetura é a operadora e só os trata para fazer a plataforma funcionar para ele.
• O escritório decide o que compartilha por link (propostas, arquivos, portal do cliente): quem tem o link vê o que foi compartilhado. Os links podem ter senha e validade e ser revogados a qualquer momento.

• Nos planos que o incluem, o assistente responde perguntas sobre os dados do escritório e pode preparar ações, que só acontecem quando você confirma.
• Ele pode errar. Confira as respostas antes de usá-las: elas não substituem a análise do profissional.
• Como tratamos as conversas está na Política de privacidade.

Use a Projetura de forma lícita. Não é permitido:

• cadastrar conteúdo ilegal ou que você não tenha o direito de usar;
• tentar acessar dados de outros escritórios ou burlar permissões e limites;
• sobrecarregar a plataforma ou extrair dados com robôs;
• revender o acesso sem autorização.

• O software, a marca e o visual da Projetura são nossos.
• Os projetos, documentos e arquivos do escritório são do escritório. Os modelos de documento e de proposta que oferecemos são exemplos: revise-os antes de usar.

• Trabalhamos para manter a plataforma no ar e segura, mas ela pode ficar indisponível por manutenção ou falhas fora do nosso controle.
• O produto evolui: podemos mudar ou retirar funcionalidades, avisando antes quando algo relevante do seu plano for afetado.

• A Projetura é uma ferramenta de gestão: as decisões de projeto, de obra, comerciais e financeiras são do escritório.
• Na extensão permitida pela lei, não respondemos por lucros cessantes ou danos indiretos, e a nossa responsabilidade fica limitada ao valor pago nos 12 meses anteriores ao fato.

• Você pode excluir a sua conta em Minha conta, e o dono pode excluir o escritório em Configurações. O escritório excluído fica 30 dias na lixeira antes de ser apagado.
• Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos ou a lei.

Se estes Termos mudarem de forma relevante, avisamos na plataforma ou por e-mail antes de valer. Eles seguem a lei brasileira. Dúvidas e pedidos: contato@projetura.com.br.